# Уведомления

> Какие уведомления приходят на телефон, как выбрать типы, что видят Apple и Google, что если push выключен или нет доступа к buff.systems.

Приложение сообщает о том, что ждёт вас, даже когда оно закрыто: готов ответ на вопрос,
формулировка ждёт согласования, нужно ревью, агент Buff Code ждёт разрешения. Нажатие на
уведомление открывает нужный экран — задачу, тред или сессию.

## Что приходит

- **От установки** (buff.systems, Buff Community, Enterprise) — те же события, что в
  колокольчике кабинета: уточняющие вопросы и согласование, ревью, конфликты слияния,
  публикация задачи, ответы и вопросы «Спросить», готовые исследования, сбои. По умолчанию
  включены события, которые требуют вашего действия или которых вы ждёте.
- **От Buff Code** — агент ждёт разрешения, задал вопрос, закончил ход, упал с ошибкой. Не
  чаще раза в минуту для одного события одной сессии и не на тот телефон, где эту сессию сейчас
  смотрят.

Все уведомления собраны в приложении в **«Уведомления»** (в боковом меню, со счётчиком
непрочитанных): фильтр «Непрочитанные», «Прочитать все».

## Выбрать типы

Типы выбираются **для каждой установки отдельно и для этого телефона**: «Настройки →
Установки → *установка* → Уведомления». Это для кабинета (buff.systems, Buff Community,
Enterprise); машина с Buff Code шлёт свои четыре события без выбора типов. Переключатели сгруппированы, как в настройках
уведомлений кабинета; группу можно включить или выключить целиком. Выбор хранит установка, так
что другие ваши телефоны и браузерные уведомления кабинета остаются как были.

Если система запретила приложению уведомления, экран настроек так и скажет и предложит
открыть системные настройки.

## Что видят Apple и Google

Уведомления на телефон доставляют Apple (APNs) и Google (FCM) — иначе закрытое приложение не
разбудить. Поэтому текст уведомления **шифруется для вашего телефона** ещё на установке:
buff.systems, Apple и Google передают только зашифрованный пакет и не знают, о чём он.
Расшифровывает и показывает уведомление само приложение на телефоне. Подробнее —
[Что видит buff.systems](/docs/mobile/trust).

## Телефон без сервисов Google

На Android уведомления доставляет Google (FCM). На телефонах без сервисов Google — например,
Huawei с AppGallery — приложение работает полностью, но push на них не приходит: что ждёт вас,
видно в **«Требует внимания»** на главном экране и в разделах.

## Если push выключен

В Buff Community и Enterprise администратор может выключить push-уведомления (раздел
«Мобильное приложение» админки, «Push-уведомления → Выключены»). Тогда на телефон уведомления не приходят, а то, что
ждёт вас, видно в приложении на главном экране в **«Требует внимания»** и в разделах.

## Установка без доступа к buff.systems

Телефон и установка встречаются на шлюзе buff.systems — у телефона нет прямого пути в сеть
вашей компании, и открывать её наружу не нужно. Поэтому установке нужен **исходящий доступ к
buff.systems**. Полностью изолированная установка (air-gapped) к приложению не подключится;
кабинет в браузере внутри сети работает как обычно.