Сколько стоит вопрос

Оплата — за работу ИИ-агента, в рублях, по объёму прочитанного и написанного. Стоимость диалога видна в его шапке — сумма по всем вопросам и ответам диалога. Участники, пространства и подключения не стоят ничего: подключение людей — 0 ₽, платится только работа модели.

Токены простыми словами

Модель читает и пишет текст кусочками — токенами; токен — это часть слова. Всё, что модель прочитала, считается входом, всё, что написала, — выходом, и у входа и выхода разная цена за токен. Тариф организации задаёт эти цены; в окне выбора модели они показаны в рублях за миллион токенов.

• Вход — ваш вопрос, документы, которые агент открыл для ответа, записи базы знаний, предыдущие сообщения диалога, вложения.
• Выход — ответ и ход рассуждений.

Где видно

• В шапке диалога «Спросить» — вход и выход токенов (вход считает кэш, выход — рассуждения) и стоимость. Цифры обновляются с каждым сообщением.
• В карточке баланса внизу сайдбара — сколько денег на организации, тариф и расход за 30 дней; карточка открывает биллинг.
• В истории биллинга (Настройки → Биллинг) — каждая операция с видом работы, тарифом и суммой; историю можно выгрузить в файл. Смотреть её может владелец организации.

От чего зависит цена

• Сколько документов пришлось прочитать. Вопрос с названным документом и разделом дешевле общего: агент открывает одну страницу, а не перебирает папку — см. Как задать хороший вопрос.
• Длина документов. Страница, таблица или договор читаются целиком: ничего не обрезается, чтобы не потерять требование. Длинный документ — длинный вход.
• Вложения читаются содержимым и целиком.
• Записи базы знаний с признаком «показывать модели сразу» приходят в каждый вопрос целиком; над списком записей видно, сколько токенов они добавляют к каждому обращению — как это доходит до модели.
• Продолжение диалога. Предыдущие сообщения читаются снова — уточнение в диалоге всё равно дешевле нового вопроса с чистого листа, потому что документы уже найдены.
• Исследование дороже вопроса: два агента перечитывают источники несколько раз — когда оно нужно.

Три вида работы в тарифе

В тарифе работа делится на три вида — разработка задачи, «Спросить» (сюда же помощник в приложении) и глубокое исследование. На тарифе по умолчанию модели подбираем мы; на тарифе «свой выбор модели» владелец выбирает модель отдельно для каждого вида и видит её цену при выборе. Пространству без кода нужны только два вида из трёх.

Тариф действует на всю организацию, и меняет его владелец — Настройки → Биллинг → «Сменить тариф». Пока идут вопросы, исследования или задачи, сменить тариф нельзя: работа, начатая по одной цене, не досчитывается по другой. Новый тариф действует с момента смены, без пересчёта задним числом.

Проходы «знания»

Записи, которые ИИ-агент делает в базу знаний по ходу вопроса, — часть работы этого вопроса. Отдельно оплачивается проход по базе знаний — когда агент перечитывает законченную работу, дописывает уроки и приводит базу в порядок: в истории биллинга это отдельный вид работы «знания», а карточка прохода показывает, во что он обошёлся. Если проходы не нужны, их отключают настройкой платформы — напишите нам.

Цифр здесь нет

Ориентиров вида «вопрос стоит столько-то» мы не называем: цена зависит от модели тарифа и от того, сколько пришлось прочитать. Задайте первый вопрос — стоимость будет в шапке диалога. Цены тарифов — на странице Тарифы.